En Coccolletta queremos que ames tu compra. Pero si necesitas hacer un cambio, ¡no hay problema! 💕
Tienes 30 días corridos desde la fecha de compra para cambiar tu producto, siempre que cumpla con estas condiciones:
✅ Esté en perfecto estado, sin usar, con su etiqueta, tarjetas y packaging original.
✅ Se tomará en cuenta el precio que pagaste al momento de la compra.
❌ El costo de envío no se reembolsa.
Tienes dos opciones:
📍 Pick Up en Santa Fe Capital → Coordinamos previamente por WhatsApp al 📲 +54 9 3424673789.
📦 Envío por mensajería → Puedes elegir el servicio que prefieras. En este caso, el costo de envío corre por tu cuenta.
Si compraste un producto en feria por Instagram con pequeñas fallas, no podemos hacer cambios.
Los productos personalizados tampoco tienen cambio ni devolución.
¡No te preocupes! Si al recibirlo notás algún defecto, avísanos. Una vez que lo recibamos y revisemos, te devolveremos el valor del producto + los gastos de envío.
Si cambiaste de opinión, tenés 10 días corridos desde la fecha de compra para solicitar la devolución del dinero, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
🔹 El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su packaging original.
🔹 Una vez recibido y revisado, te haremos el reembolso a través del medio de pago que acordemos.
❌ Los costos de envío no se reembolsan.
Para cualquier duda o para coordinar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp al 📲 +54 9 3424673789 ¡Estamos para ayudarte! 💕
